Серьезное внимание уделяется вопросам качества и культуры производства. Основными слагаемыми обеспечения выпуска качественной и надежной продукции является система менеджмента качества предприятия сертифицированая по серии стандартов ISO 9001 и разработанный полный комплект производственных стандартов в т.ч. «Контроль и испытания», «Входной контроль», «Обеспечение промышленной чистоты» и др. Разработку и производство ведет квалифицированный персонал: — инженеры, конструкторы, технологи, имеющих профильное высшее образование ведущих ВУЗов. Контролем качества выпускаемой продукции занимается отдел технического контроля. Главными задачами ОТК являются:
* обеспечение выпуска предприятием качественной продукции в соответствии с требованиями потребителя;
* предотвращение выпуска предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий;
* укрепление производственной дисциплины, повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.
Основной целью ООО «КВАРК-ВПК» в области качества является поставка ЭКБ, максимально удовлетворяющей требованиям Заказчика и соответствующая стандартам на продукцию.
Приоритетные задачи деятельности предприятия в области качества:
• Максимальное удовлетворение конкретных требований потребителей при оптимизации затрат и возможностей предприятия на реализацию этих требований;
• Поставка высококачественной, конкурентоспособной продукции, соответствующей современному научно-техническому уровню, удовлетворяющей требованиями и ожиданиям потребителя и Заказчика;
• Соответствие СМК требованиям и постоянное повышение результативности СМК;
• Повышение эффективности использования ресурсов за счет рационализации;
• Снижение уровня рекламаций. Основными путями реализации политики ООО «КВАРК-ВПК» являются:
• Изучение и понимание потребностей и ожиданий потребителей;
• Развитие и поддержание взаимовыгодных отношений с партнерами;
• Постоянное повышение профессиональной подготовки персонала;
• Расширение имеющихся и завоевание новых рынков сбыта;
• Поставка изделий по конкурентоспособным ценам, обеспечивающим расширение поставок, роста дивидендов и дальнейшего разумного увеличения затрат на совершенствование существующей системы качества.
Основными принципами реализации политики в области качества являются:
• Непрерывное развитие и повышение результативности системы управления качеством;
• Соблюдение требований системы управления качеством всеми руководителями и сотрудниками;
• Мотивация персонала для достижения целей в области качества;
• Ориентация деятельности организации на максимально полное удовлетворение потребностей клиентов и партнеров;
• Личная ответственность руководства и ответственность персонала за качество.
Высшее руководство ООО «КВАРК-ВПК» берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества.